A Ouvidoria do Hospital Dom Orione é um canal de comunicação e relacionamento entre clientes e instituição. Seu papel é ouvir, orientar e encaminhar as queixas, sugestões e elogios recebidos. Com isso, é possível detectar pontos fortes a serem mantidos e falhas a serem corrigidas, contribuindo para um contínuo aperfeiçoamento dos serviços prestados pelo Hospital Dom Orione.
Visando à melhoria de qualidade no atendimento, a Ouvidoria disponibiliza diversos canais de atendimento para o registro de sugestões, elogios, reclamações, solicitações e denúncias. As manifestações podem ser realizadas presencialmente, por telefone, WhatsApp, e-mail ou por meio do QR Code disponibilizado nos setores da instituição.
